根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于西城区红莲南路55号,红莲南路与红莲路交汇处,周围马连道茶城、家乐福商场、360医院、北京西客站、军事博物馆、玉渊潭公园等均近在咫尺,地理位置优越,交通便利。
- 距离地铁9号线六里桥东站约3.1公里;
- 距离北京西站约3.8公里;
- 距离北京站约12.2公里;
- 距离北京南站约7.9公里;
- 距离北京首都国际机场约37.8。
会员4170:好评
不错,交通方便,电梯需要刷卡进去,安全
会员5762:好评
很不错,离办事地点近。房间各方面还行。
顽石:好评
房间干净整洁,安静,比较适合家住附近的京外来客居住。